Agência de automação, chatbots & IA
Tecendo conversas
inteligentes.
Assim como uma trama une fios para formar algo forte, conectamos pessoas, atendimento, automação e inteligência artificial — para que pequenas e médias empresas conversem melhor com seus clientes, sem perder o jeito humano.
Automação de WhatsApp · Chatbots personalizados · IA aplicada ao atendimento
Sempre ligado
Atendimento automatizado 24 horas por dia, todos os dias — mesmo fora do horário comercial.
Tudo conectado
WhatsApp, site, catálogo e suas ferramentas digitais trabalhando em um só fluxo.
Perto de você
Implantação acompanhada de perto e suporte em linguagem simples, sem tecnicismo.
Serviços
O que tecemos para o seu negócio
Soluções simples de entender e fáceis de usar — tecnologia trabalhando a favor do relacionamento com o seu cliente.
Automação de WhatsApp
Fluxos automatizados que atendem, informam e vendem no canal onde seu cliente já está — com passagem suave para o atendimento humano quando preciso.
- Fluxos de atendimento e respostas automáticas
- Qualificação de clientes e captação de leads
- Envio de informações e catálogos
- Encaminhamento para atendimento humano
Chatbots personalizados
Bots desenvolvidos sob medida, com a voz da sua marca, para responder dúvidas, apresentar produtos e serviços e conduzir cada cliente pela jornada.
- Conversas com a personalidade da sua marca
- Apresentação de produtos e serviços
- Respostas para dúvidas frequentes
- Condução do cliente durante o atendimento
E para conectar tudo:
Integrações com CRM, agenda, catálogo e outras ferramentas digitais — desenhadas sob consulta para o seu fluxo.
Método
Um fio condutor do início ao acompanhamento
Escuta
Entendemos seu negócio, seu público e onde o atendimento trava hoje.
Desenho
Mapeamos a jornada do cliente e desenhamos os fluxos de conversa ideais.
Tecedura
Construímos, integramos e testamos cada fio da automação com você.
Acompanhamento
Monitoramos os resultados e ajustamos a trama conforme o negócio cresce.
Benefícios
Tecnologia com jeito humano
A Trama usa inteligência artificial e automação para aproximar empresas e clientes — nunca para afastá-los. Mais conexões. Mais possibilidades.
Linguagem natural
Conversas que soam humanas e próximas — nada de respostas robóticas.
Atendimento 24/7
Seu negócio responde mesmo quando você e sua equipe estão offline.
Leads qualificados
O bot pergunta, filtra e entrega cada contato pronto para o time comercial.
Equipe livre
A automação cuida do repetitivo e seu time foca no que exige toque humano.
Tudo em uma só trama
WhatsApp, site e ferramentas organizados em jornadas integradas e eficientes.
Depoimentos
Quem já tece com a Trama
Contato
Vamos tecer juntos?
Conte como é o atendimento da sua empresa hoje. A gente devolve um caminho simples para automatizar sem perder a proximidade com quem importa: o seu cliente.
Automação de atendimento, chatbots e inteligência artificial para pequenas e médias empresas.
Navegação
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Mais conexões. Mais possibilidades.